关闭

县州

县区

专题专栏
发布时间:2018-03-31 14:46:00
双岗鹿场信访信息反馈制度
 1. 为全面了解掌握全场信访信息,向上级领导和

信访部门反馈情况,为群众办实事,化解各类矛盾,防止矛盾激化,特制定信访信息反馈制度。

2. 双岗鹿场信访办负责收集,整理反馈,上报各家

属区负责同志报送的信访信息,并向上级提出解决问题的建议。

3. 信访办应及时掌握民情民意,群众反映强烈,有

可能影响稳定的热点问题,以及集体上访的苗头信息。

4. 家属区负责同志要将居民所想、所盼的热点、难

点问题和苗头性集体上访越级访,异常访的动态变化,及时向信息办回报。

5. 信访办将信访事项受理,转办情况及时告知信

访人或通报给基层单位,在信访事项调查过程中,恪根据稳定工作的需要,采取阶段性反馈方式,加强与信访人的联系、沟通;在信访事项调查和处理结束后,应及时将调查结果和处理结果向信访人反馈。

信访办应对信息报送及反馈情况做好详细记录。