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发布时间:2018-03-31 16:34:00
便民服务手册使用说明
为更直接、便捷地为广大农民提供生产、生活上的便利服务,特制定此手册。此手册共分为章内容:

第一章为村级为您服务内容,具体提供了本村“两委”主要负责人及本社民情百度员的联系方式,可根据村级所能办理事项咨询办理。 

第二章为乡级为您服务内容,是指如果您要办理的事情村级没有权限受理,本手册会详细说明您所要办理事项的准备材料、流程及涉及的部门、负责人、电话等。此部分内容仅供参考,如果涉及到相关政策文件更新导致具体程序有变化还请您以权威部门解释为准。 

最后,欢迎您通过办理事项对各部门的工作落实情况进行监督。 

  

工作时间: 

夏季:                      冬季: 

上午: 8:30——11:30        上午: 8:30——11:30 

下午: 2:00——5 :30        下午: 1:30——5 :00 

  

(请您在工作时间内打电话咨询或前来办理事项) 

  

    

第一章 村级便民服务网服务事项……………………………4 

第二章 乡级便民服务网服务事项…………………………9 

一、农业科技服务类………………………………………9 

(一)农业站服务项目……………………………………9 

(二)畜牧站(草原站)服务项目………………………9 

(三)农机站服务项目……………………………………10 

(四)水管所服务项目……………………………………11 

(五)林业站服务项目……………………………………11 

二、公共服务管理类………………………………………12 

(一)农经站服务项目……………………………………13 

(二)财政所服务项目……………………………………13 

(三)土地所服务项目……………………………………14 

(四)城建分局(建房办)服务项目……………………14 

(五)电管站服务项目……………………………………14 

三、社会事业服务类………………………………………15 

(一)民政办服务项目……………………………………15 

(二)人口计生办服务项目………………………………15 

(三)劳动保障所服务项目………………………………17 

(四)学校(中、小)及幼儿园服务项目………………17 

(五)广播电视站服务项目………………………………18 

(六)卫生院服务项目……………………………………19 

(七)文化站服务项目……………………………………19 

四、平安建设服务类………………………………………20 

(一)信访办服务项目……………………………………20 

(二)食安办服务项目……………………………………20 

(三)安监办服务项目……………………………………20 

(四)派出所(分局)服务项目…………………………21 

(五)司法所服务项目……………………………………21 

(六)生态办(生态执法大队)服务项目………………23 

(七)包村领导服务项目…………………………………23 

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

第一章  村级便民服务网服务事项 

  

一、服务宗旨 

便民、利民、安民、富民。 

二、服务范围及项目 

(一)约办服务。1.建房申报;2.生育申报、流动人口婚育证明、独生子女光荣证办理;3.户口迁移审批;4.土地经营权证申报;5.林木采伐申报;6.城镇、农村低保、大病医疗救助申请代办;7.新型农村合作医疗证件代办;8.涉农资金相关证件代办。此项服务由村负责代办或报送协办。 

(二)协调咨询服务。1.法律咨询;2.政策咨询;3.农技知识咨询;4.市场信息咨询;5.劳动力、人才需求信息咨询。此项服务,凡农户有要求的,由村值班人员及时与有关部门联系,帮助答复、提供信息。 

(三)公益事业服务。1.村庄绿化、村容村貌经常性整治;2.农户家庭电线、电话、有线电视线路维修代为联系;3.计生服务;4.扶贫帮困服务;5.环境卫生服务。此项服务,凡农户有要求的,由村创造条件帮助解决,一时难以解决的,做好解释工作。 

四)致富发展服务。1.种养结构调整;2.优良品种引进;3.技术指导;4.技术业务培训。此项服务,凡农户有要求,村尽力同有关部门帮助联系、解决。 

五)文明建设服务。社会公德、家庭美德教育,开展文明户等文明新风评选活动。 

(六)特色文化服务。1.群众性文化活动组织举办;2.全民健身活动组织举办;3.群众性科普活动组织举办。 

六合村 

村党支部书记:刘国峰   

公开电话:13634361952        

民情百度员(网格员) 

公开电话 

付玉才 

13278265857 

张佐祥 

13278269815 

曹金生 

18244145123 

刘志国 

13384465199 

李铁洪 

13674464423 

罗金海 

15844649160 

张良 

15143688118 

齐玉国 

13634361908 

刘刚 

04364688077 

德胜村 

村党支部书记:郑红海   

公开电话:13596829904 

民情百度员(网格员) 

公开电话 

刘忠喜 

13596829901 

段清波 

13258873003 

姜振祥 

13596829903 

王凤才 

13894644721 

苏长军 

13596829905 

常文 

13596829906 

林景臣 

15043642046 

杨春胜 

15844645312 

姜玉发 

13596829909 

联合村 

村党支部书记:程晓明   

公开电话:13514364444 

民情百度员(网格员) 

公开电话 

武宝山 

13324364690 

刘海军 

13504364751 

吕志荣 

13943642289 

彭宝权 

15948944700 

张战军 

13394464414 

岑权 

15944689339 

程青 

15834683195 

赵忠海 

13804364223 

孙权 

13894692992 

新发村 

村党支部书记:韩建全    

公开电话:13894626331 

村委会主  任:宋   

公开电话:18243654666 

民情百度员(网格员) 

公开电话 

吴军才 

18243682488 

杨金秋 

15526953933 

李久成 

15944645126 

王辉 

15567941844 

王向东 

13214365949 

韩建民 

18043604251 

冯宝财 

15143648614 

佟宝仁 

13843643702 

永胜村 

村党支部书记:程晓明   

公开电话:13514364444 

村委会主  任:樊荣喜 

公开电话:15834645111 

民情百度员(网格员) 

公开电话 

殷玲 

15886142191 

靳红 

13766129266 

杜德军 

13943694254 

冷四海 

15886181574 

史俊平 

13894604814 

王德 

13843642526 

孙玉龙 

13694361394 

红旗村 

村党支部书记:蔡金山 

公开电话:13894644707 

村委会主  任:孟洪宾 

公开电话:15944642663 

民情百度员(网格员) 

公开电话 

吴佳军 

15043682761 

李秀荣 

15043682288 

 第二章  乡级便民服务网服务事项 

 

  

一、农业科技服务类 

(一)农业站服务项目 

1.推广良种良法:引进和推广适合本地种植的优良品种,举办科技培训班培训种植新技术。 

2.种植业技术指导:通过建立园区或深入田间地头解决各类种植问题,并提供电话咨询。 

3.农作物病虫害综合防治技术指导:办理时限,根据农民需要和所在地实际情况,近处的从农民反映时间算起在一个工作日期内到现场进行指导。如有虫害发生请及时报告。 

4.农技配套服务:做好种子、农药、农膜、化肥及相关农用器械的配套服务。根据农民需要讲解其使用方法、用量及注意事项。 

主要服务人员及咨询电话: 

吴宪民  15834685382 

  

(二)畜牧站服务项目 

1.动物产地检疫。主要负责上市交易的畜禽检疫,对检疫合格的畜禽出具产地检疫合格证明,允许上市交易。办理时限一个工作日内。 

2.动物疫病监测。对全范围内养殖厂和个人饲养的畜禽进行定期监测,掌握疫情动态,以便及早发现传染源并及时采取相应措施控制和消灭传染病。养殖户如有不明原因的动物疫病要及时上报。 

3.畜禽防疫。对全单位内的畜禽分春秋两季进行常规畜禽疫病的防治。 

4.动物繁殖改良工作。选择、引进优良品种进行改良,并提供技术咨询以及和上级部门对接。 

5.动物疾病诊治。养殖户养殖的动物如发生疾病可进行现场诊治和电话咨询。 

6.为各户牲畜饲草饲料补贴和能繁母猪补贴提供基础数据。 

主要服务人员及咨询电话: 

李海涛  13943453335 

  

(三)农机站服务项目 

1.农机购置补贴发放。农户购买农机具时可提前进行申报,购买后按国家政策对农民进行补贴。 

2.深翻地补贴发放。每年春秋两季对深翻地的农户发放补贴资金。具体金额,以国家补贴面积和我乡实际深翻面积来定。 

3.农机年检。每年通过逐村、逐屯、逐户、逐台方式对农户的农机进行检验。 

4.驾驶员培训。每年定期对农用车驾驶员进行安全驾驶和简单养护、维修的培训。 

5.农机牌照发放。对无牌照车辆逐一落户、登记。随时办结。 

  

主要服务人员及咨询电话: 

    13596824142 

  

(四)水管所服务项目 

1.自来水业务。乡区自来水维修,保证及时供水,即使有特大问题,停水时间不超过24小时。 

2.膜下滴灌技术推广。落实膜下滴灌政策,解决滴灌中遇到的问题,协调上级单位对滴灌地块进行设计、安装、费用收缴。 

3.打抗旱井。按国家政策要求对打抗旱井项目落实,具体内容可随时电话咨询。 

4.农田上电。落实在节水滴灌过程中电力配套政策的说明,和费用的收缴。 

5.灌溉技术指导。解决在使用节水灌溉过程中遇到的具体问题。 

主要服务人员及咨询电话: 

谢明贤  15114474666 

  

(五)林业站服务项目 

1.林政案件。根据案件情况在3日内到实地调查处理,15个工作日内作出处理决定,不能处理需上报的在3个工作日内完成上报工作。 

2.自用材办理。农户提供的各种材料齐全在2个工作日内完成自用材采伐证办理。 

3.商品材监督管理。严格按实施方案操作,保证在每年的12 月底前完成采伐工作。 

4.野生动物保护。做好宣传工作,对野生动物生长繁衍区重点监督管护,对非法猎捕、贩卖野生动物及其制品者依法惩处。 

5.森林防火。做好宣传发动工作、森林火灾预防及扑救培训。 

6.制定本地区的营林计划,落实造林面积进行苗木采购,进行森林病虫害防治,调节林地纠纷。 

主要服务人员及咨询电话: 

黄国利  13894693708 

  

二、公共服务管理类 

(一)农经站服务项目 

1.农村合作经济经营管理。主要负责6个行政村的账目准确性、收支条据合理性、资源发包合法性进行管理。 

2.土地流转。主要对进城务工农民的土地转包或转让给种植大户手中的流转合同签订工作。 

3.往来帐查询。对各村或各户往来账目进行电脑或票据查询。 

4.农村政策咨询。对农民不清楚的《农村土地承包法》等有关政策、法规进行解释说明,调节农村土地纠纷。 

5.农业保险工作。按照上级部门要求,对各村投保农户进行保金收取、录入表格以及灾情上报工作,但具体灾情由保险公司核定。 

6.村务公开。对村内各项收支情况及时准确的公开,对群众有异议的公开内容进行解答。 

主要服务人员及咨询电话: 

夏远明  13943645665 

  

(二)财政所服务项目 

1.惠农资金发放。(1)粮食直补发放,本人携带身份证、粮食直补折到信用社领取。(2)退耕还林资金发放、本人携带身份证、退耕还林证到财政所开票领取。(3)贷款贴息及能繁母猪补助本人携带身份证、名章到财政所领取。 

2.惠农政策咨询:对农民不清楚的有关政策手续进行详细的解释说明。 

3.粮食直补确认单:以粮食直补抵押贷款的农户携带身份证、粮食直补折及复印件等相关手续到财政所进行打印粮食直补确认单。 

主要服务人员及咨询电话: 

    18243668888 

  

(三)土地所服务项目 

1.土地审批。申请人提出审批申请,提出相关材料证明,如本人身份证,街坊邻居的边界证明等,建设永久性建筑必须是在规划区内的建设用地,临时用地可办理设施农用地申请。 

2.土地使用证办理。申请人提供村级证明,本人身份证及街坊邻居的边界证明,到土地管理部门进行办理,核发证书。农村居民的宅基地面积不超过330平方米, 

3.土地矛盾调节。包括宅基地纠纷和土地纠纷,对双方进行调解,协商不成的,由县级以上土地行政主管部门进行调解,或申请人民法院判决。 

4.土地政策法规咨询。对土地法的相关内容进行解答。 

5.进行土地执法。对未批先建土地上的建筑物可依法进行处理。 

主要服务人员及咨询电话: 

吴艳国  1384643245  

  

(四)城建分局(建房办)服务项目 

1.农村危房改造。对农村危房改造的户建档、照相、工程验收、资金发放。 

2.城乡规划。对在城乡建设的农居和企事业单位进行规划,不得不规划先建设,也不得不按规划建设。 

3.城镇管理。对区的违章建筑可进行处理,可限期整改,直至拆除。 

4.建房审批。在建房前带本人身份证到建房办办理审批手续,可同时办理建设规划。 

主要服务人员及咨询电话: 

郭春福  13894640808 

  

(五)电管站服务项目 

1.电力设施的管理。管理用电设施不受损坏,制止私拉乱搭,帮助居民解决电力供应中遇到的问题。 

2.电费缴纳。督促用电户及时缴纳电费。 

主要服务人员及咨询电话: 

   04364698014 

  

三、社会事业服务类 

(一)民政办服务项目 

1.临时救助。就是用临时救灾款,按照民政局规定的发放标准给予救助,或用救灾款通过政府采购物资发放给救助对象。 

2.大病救助。本人申请,农村合作医疗报销剩余,符合救助范围内再次给予救助。 

3.低保审批。本人申请,乡、村两级审核,报县民政局审批。 

4.五保申请。本人申请、提供本人信息(户口、身份证),由县民政局根据《吉林省农村五保供养条例》有关规定,给予审批。 

5.优待金发放。按县民政局传来的本乡义务兵花名册及发放的标准,有义务兵家属签字领取。 

6.办理残疾证。本人申请,凭乡残联介绍信到县残联办证。 

主要服务人员及咨询电话: 

   13894644744 

  

(二)人口计生办服务项目 

1.办理一、二胎生育证及落户证明。已婚育龄夫妻,凡符合《吉林省人口与计划生育条例》规定的生育条件需要生育的夫妻,必须由夫妻双方向女方工作单位所在地或者女方户籍所在地村委会向发证机关提出申请,并填写《生育证申请表》,由所在单位或村委会进行初步审核并签署意见,向发证机关交验结婚证、居民身份证、户口册;经鉴定符合条件再生育的,还应交验病残儿童鉴定证明;再婚夫妻要求再生育的,还需提交离婚判决书或协议书、死亡证明书等复印件。《生育证》有效期为一年。夫妻所持《生育证》从发证之日起一年内未生育,应将《生育证》交回原发证机关,并重新申办《生育证》。 

办理时限:发证机关应当在收到申请表之日起30 日内对符合生育条件的夫妇发给《生育证》,并告知当事人《生育证》有效期限。对不符合生育条件,给予解答,并作出不予发证的决定。 

2.办理《独生子女父母光荣证》。办理程序:需要办理《独生子女父母光荣证》的夫妻需填写《独生子女父母光荣证》申请,并出具夫妻双方的户口册、身份证、结婚证、生育证等证件,属农业户口的,由其户籍所在乡镇审核发证;属非农户口的,由县人口和计划生育局审核发证。 

3.办理《流动人口婚育证明》。办理程序:办理时需提供的证件如下:(1)本人的身份证。(2)村民委员会出具的婚育情况证明。(3)本人近期一寸正面免冠相片两张。(4)已生育子女的,还应当提交避孕节育情况证明,违法生育的,还应当提交处理执行情况证明。 

4.生殖健康技术服务。为辖区内的育龄人群提供《计划生育技术服务管理条例》规定的免费服务项目,其规定的免费服务项目如下:(1)免费提供避孕药具;放置和取出宫内节育器;做绝育术;人工终止妊娠术。(2)人口出生缺陷干预免费服务项目有:为农业人口目标人群提供婚前培训、孕前检查、叶酸增补、产期筛查、必须的终止妊娠手术等服务。 

主要服务人员及咨询电话: 

刘鑫飙  15943683610 

  

(三)劳动保障所服务项目 

1.劳务输出服务。提供境内外务工信息,宣传《劳动法》及进行劳动纠纷调解。 

2.办理新农保业务。所有年龄在18周岁以上60周岁以下的都可以参加保险,年保费金额100到500元不等。由村里统一通知办理。 

3.60周岁以上农村老人生活补贴业务。凡60周岁以上的老人经申请本人带身份证办理每年可补贴660元,统一由银行卡支付。 

4.城镇居民医疗保险:主要经办城镇居民(城镇户口)医疗保险经业务。由本人带身份证和户籍证明到劳动保障所办理。 

主要服务人员及咨询电话: 

胡秀芬  15844633309 

  

(四)学校(中、小)及幼儿园服务项目 

1.学前教育和义务教育服务。学前教育采取收费的方式,义务教育实施“两免一补”政策。 

2.“两免一补”具体内容: 

1)对农村义务教育阶段公办学校中小学生免收学杂费。 

2)对农村贫困家庭义务教育阶段公办学校中小学生免费提供教科书。 

3)对农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生发放生活补助费。 

享受对象:在农村义务教育阶段学校就读的家庭经济困难的寄宿生。 

补助标准:小学生每生每天补助4元,每年补助1000元,初中生每生每天补助5元,每年补助1025元。学生在校天数均按250天计算。补助对象在每学年秋季学期评定一次,春季学期根据补助名额和补助对象变动情况进行个别调整和评定。 

办理程序:(1)申请人凭贫困证明(原件,加盖、村两级公章)向学生所在学校提出申请,学校审核后申请人填写《城之梦娱乐县农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助申请表》。(2)由学校、学生家庭所在村委会成员代表、家长代表等组成的评审小组审核评定。(3)公示。拟定补助名单在校内进行公示不少于5个工作日。(4)领取。公示期满无任何异议后,按上级规定时间领取,同时办理签字手续。 

主要服务人员及咨询电话: 

史俊双  13943646683 

(五)广播电视站服务项目 

有线电视业务办理。办理有线电视的安装和信号传输维护业务。 

主要服务人员及咨询电话: 

   13204479323 

  

(六)卫生院服务项目 

1.新型农村合作医疗工作。新农合补偿机制,分门诊和住院两部分,其中门诊就诊补偿标准为55%封顶线为150元。住院补偿标准为分段进行0-300元补偿20%,301元以上补偿标准为80%,封顶线为7.5万元。门诊慢性病的补偿比例为60%。 

2.预防保健工作。为全乡儿童计划免疫接种,免费预防接种,免费为全乡0-6岁儿童健康体检,具体时间通知。 

3.均等化工作。为全乡的60岁以上老年人体检,为全乡的慢性病(糖尿病、高血压、精神病)下乡体检。举办健康教育讲座 

主要服务人员及咨询电话: 

李春秋  13404443470 

  

(七)文化站服务项目 

开展全乡文化活动,组织村文化大院开展活动,管理农家书屋,如各村有意向开展活动,可向文化站提出申请,由文化站协调各单位,开展活动。 

主要服务人员及咨询电话: 

   13943646282 

  

四、平安建设服务类 

(一)信访办服务项目 

1.接待群众上访,落实信访责任制,简单问题当面处理。 

2.对全乡的信访情况进行总结通报。 

3.指导农民具体问题找谁,通过何种途径解决。 

4.分管领导沟通,协调各部门对具体复杂的信访问题进行解决。 

主要服务人员及咨询电话: 

    04364688002  

  

(二)食安办服务项目 

1.食品安全宣传教育服务。对食品安全法和具体食品安全案例进行宣传。 

2.食品案件应急处理服务。编制食品安全应急预案,对突发性事件有能力快速采取措施。 

3.食品安全隐患排查服务。定期检查各单位各部门各食品经营网点的食品安全情况,定期整改。 

主要服务人员及咨询电话: 

李红岩  13694364399 

  

(三)安监办服务项目 

安全生产监督。对建筑工地、各行业、各企事业单位、住户的安全生产情况分门别类进行方案的编制,制定突发事件应急预案,定期检查重点领域安全生产问题,发现问题及时整改。 

主要服务人员及咨询电话: 

   13694363236 

  

(四)派出所(分局)服务项目 

1.办理身份证。所需资料,携带本户《居民户口簿》。办理程序,由本人填写一份完整的《居民身份证申领登记表》,并到户口所在地派出所照相,由派出所上传数据到省厅制作证件。办结时限:一般情况需要90日,边远地区120日内办结。 

2.办理户口迁移证。办理程序与所需材料:(1)迁出:本人提出书面申请,持准迁证第二联,提供户口簿、身份证。大中专招生须持录取通知书原件及复印件;(2)迁入:本人提出书面申请,提供户口簿、身份证、照片、结婚证、调工文件等;(3)出生入户:新生儿出生医院证明,无医院证明的,凭村委会开具的出生证明和母亲或父亲的《户口簿》办理落户。(4)死亡注销:由死亡家属持死亡人员身份证,户口簿,死亡诊断证明或村委会介绍信。 

办结时限:对符合条件、证件齐全的当场给予办结,不符合条件的一次性告知所缺材料,于补齐后当日办结。 

3.办理户口准予迁移证。办理程序与所需材料:(1)由本人提出书面申请;(2)本人在迁入地具有合法产权的固定住所证明材料;(3)本人稳定生活来源的相关证明材料;(4)迁入地派出所的迁入落户审批表。 

办结时限:对符合条件、证件齐全的当场给予办结,不符合条件的一次性告知所缺材料,于补齐后当日办结。 

4.办理暂住证。所需材料:本人身份证或能证明身份的有效证件:1寸彩照2张,证件工本费5.00元。办理程序:携带以上材料到暂住地公安派出所进行登记办理。 

办结时限:对符合条件、证件齐全的当场给予办结,不符合条件的一次性告知所缺材料,于补齐后当日办结。 

5.调解治安纠纷。 

主要服务人员及咨询电话: 

杨士海  18843644999 

  

(五)司法所服务项目 

1.人民调解和社会矛盾纠纷调解。流程为:由当事人提出申请,司法所受理后进行调查,最后对当事人反应的问题进行调解。 

调解纠纷,应当在受理一个月内处理终结,复杂疑难的纠纷可以延长一个月。 

2.法律援助服务。对当事人在生活中遇到的涉法问题提供法律方面的援助。 

3.法制宣传服务。对国家现行法律制度进行宣传和培训。 

主要服务人员及咨询电话: 

高国庆  15943641827 

(六)生态办(生态执法大队)服务项目 

1.禁垦禁牧。执行国家禁牧政策全年禁牧,防治草原开荒对不执行国家禁垦禁牧政策的单位和个人进行依法处罚。 

2.生态综合执法。按照林业法、草原法、河道管理办法的规定对违法当事人进行处罚。 

3.草原奖补。负责草原奖补政策的宣传,草原实际面积的核查,解决在发放过程中的纠纷,确定发放资金额度。 

4.草原证发放。对无争议的草原经核查后发放草原证。 

主要服务人员及咨询电话: 

刘建东  13694471000 

  

(七)包村领导服务项目 

1.家庭邻里纠纷、政策问题、惠农资金发放、土地纠纷、失地解释。 

2.涉及干部作风、纪律由包村领导会同吴国良解决。 

3.涉及低保问题由包村领导会同王东辉解决。 

4.涉及林地问题由包村领导会同魏振国解决。 

5.草原开荒和生态执法由包村领导会同魏振国解决。 

6.做好信访登记,每月对信访情况进行通报。 

7.采取信访联席会议制度,对疑难信访问题,开会解决。 

8.建议村干部领访。 

包村乡领导名单: 

六合村:朱本良    13894644768 

德胜村:王东辉    13943643378 

联合村:      15704040006 

新发村:魏振国    13596824312 

永胜村:吴国良    13894626006 

红旗村:张复伟    13843646163